Informativa sulle spedizioni
NORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
1. Premessa
La presente normativa disciplina le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti acquistati tramite il nostro store online. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni qui riportate.
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2. Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
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3. Opzioni di Spedizione
Offriamo diverse modalità di spedizione, visibili al checkout:
3.1. Spedizione Standard
Tempi di consegna: 3-6 giorni lavorativi (Italia)
Costi: varia in base al peso, dimensione e/o importo dell’ordine.
3.2. Spedizione Espressa
Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi (Italia)
Costi: calcolati automaticamente al checkout.
3.3. Spedizione Internazionale
Tempi di consegna: 5-14 giorni lavorativi, variabili a seconda del Paese.
Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.
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4. Tracking della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
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5. Ritardi e Problemi di Consegna
I tempi di consegna indicati sono stimati e possono subire variazioni dovute a cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, pandemie, ecc.).
Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere o all’autorità doganale.
In caso di mancato ritiro del pacco o indirizzo errato fornito dal cliente, eventuali costi di giacenza o rispedizione saranno a carico del cliente.
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6. Pacchi Smarriti o Danneggiati
In caso di pacco smarrito, apriremo un’indagine con il corriere. Il rimborso o la sostituzione sarà effettuato solo al termine della verifica.
Se il pacco arriva danneggiato, è necessario fotografare il danneggiamento e contattarci entro 48 ore dalla consegna.
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7. Consegna presso Punti di Ritiro
Quando disponibile, il cliente può scegliere la consegna presso locker o punti di ritiro. L’ordine deve essere ritirato entro i termini indicati dal corriere.
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8. Modifica dell’Ordine o dell’Indirizzo
Eventuali modifiche all’ordine o all’indirizzo di spedizione possono essere richieste entro 2 ore dall’acquisto. Oltre questo limite non possiamo garantire la possibilità di modifica.
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9. Contatti per Assistenza
Per dubbi o richieste sulla spedizione, contattaci a:
📧 happyshoppingonline84@gmail.com
📞+39 3513849301
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10. Aggiornamento della Normativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente normativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.